MiFIレンタル「ヨーロッパ周遊プラン」を申し込んだら電話が…　グローバルデータさんの素晴らしい対応に感謝

もう何回目なんでしょうか。

今年のGWのスペイン旅行でも、もちろん使わせていただきます。毎度おなじみの「グローバルデータ」さんのMiFiレンタル。

ヨーロッパ周遊プラン申し込み

まだちょっと早いのですが昨日夜の集いまで少し時間があったのでMiFIレンタル　ヨーロッパ周遊プランを申し込みました。

詳細はこちらを：http://www.globaldata.jp/europe40/

このプランについては依然当blogでもご紹介済み。

するとしばらくするとめったにかかってこない携帯電話に受信が…。なんとたった今申し込んだグローバルデータさんからのお電話。なんかトラブルでもあったか？？

予想外の”2台”レンタル

どういう確認の電話だったかというと、

• レンタル期間が2週間以上と長いと、通信料が多くなりデータ制限に引っかかる可能性があるということ
• その場合は通信速度が制限されて、使用に支障が出る可能性があるということ

とまあこれはやむを得なしというか…。申込時に頂いたメールにも、

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[11]公正利用政策(Fair Usage Policy)

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すべてのお客様に公平公正な通信の利用を担保するため、ご利用になる通信会社の政策もしくは弊社の判断により、申込者または利用者が過大かつ過剰な通信(当日を含む直近3日間のパケット通信量が400MB以上）を行った場合、利用中断または利用制限を行うことがあります。また、動画等ストリーミング・VOIP・FTP?オンラインゲームなど負担の大きな通信について、通信プロトコルにより利用制限を行う場合があります。これらの中断や制限が生じた場合でも、料金の返金は行わないものとします。

とありますからね。

というわけでそんな制限の再確認のための電話だと思ったのですが、ここからがさすがグローバルデータさん、違った！

• データ制限になるべくかからないようにするため、メインで使われる国専用のMiFiを追加でお貸しする
• 結果的にMiFiレンタルは2台となるが、もちろん料金は通常のヨーロッパ周遊プランが適用される

ふおおお、さすがサービスがきめ細かい！！

ワタクシは旅先でも頻繁にPCを使ってブログを書いたりもしますから、こちらの神がかった対応は個人的には大変ありがたいです。

それにしてもグローバルデータさんは本当に顧客対応が丁寧で素晴らしいと思います。そもそもMiFiプランのご案内からして丁寧でしたからね。

「ご参考」

ついでに再確認事項

さてさて、実はヨーロッパ周遊プランを申し込むときにとても気になってたことがひとつありました。

申し込みフォームを書いているときに気になったことです。

このように行き先の国を複数入力、これ自体は別に問題はないのですが、その下のプランを選ぶメニューのところをよくみると、

密かに一番下のところに、

「指定国内であれば1台で複数国利用可能です」

と書かれているではありませんか。これはつまり使用する国を予め指定していないと使えないということ？突然気が変わってドイツとかイタリアに行ったらだめなの？

せっかくお電話いただいたのでこの際ですから素直に聞いてみました。

回答は、

「40カ国のいずれかであれば事前に指定していなくても使える」

とのこと。やっぱりそうだよね（笑）　でもこれは誤解されるから表記を変えたほうがいいと思いました。

いずれにしまして、今年もネットをフル活用しながら自由気ままに安心して旅行ができそうです。